विषय
- शुरुआत — पहले घंटे में जो सवाल उठते हैं, उनके वही जवाब जो सॉफ़्टवेयर देता है.
- बिलिंग — दुकान का दिन बिलिंग स्क्रीन पर ही बीतता है. जो सवाल वहाँ उठते हैं, वे ये हैं.
- छपाई और साझा करना — प्रिंटर से क्या निकलता है, और WhatsApp पर क्या जाता है.
- ग्राहक और आइटम — वे मास्टर जिन पर बाक़ी सब खड़ा है. इन्हें एक बार ठीक कर लीजिए, फिर बिल अपना ध्यान ख़ुद रखते हैं.
- GST से जुड़े सवाल — सॉफ़्टवेयर टैक्स के बारे में क्या करता है, और क्यों.
- स्टॉक और खरीद — क्या आया, शेल्फ़ पर क्या है, और किताबें उसके बारे में क्या कहती हैं.
- बैकअप और डेटा — आपकी किताबें कहाँ हैं, उन्हें कैसे कॉपी करें, और उन्हें कौन खोल सकता है.
- लाइसेंस और एडिशन — आपने क्या खरीदा, वह क्या करता रहता है, और साल पूरा होने पर क्या बदलता है.
- कीबोर्ड शॉर्टकट — पूरी सूची, इस हिसाब से बँटी कि आप क्या कर रहे हैं, न कि यह कि कौन-सी की है.
हर सवाल, एक ही सूची में
- कंपनी बनाने के बाद क्या मैं व्यापार या कारोबार का प्रकार बदल सकता हूँ?
- उसी इंस्टॉल में दूसरी कंपनी या दुकान कैसे जोड़ूँ?
- वित्तीय वर्ष कैसे बंद करूँ या अगला कैसे खोलूँ?
- सॉफ़्टवेयर के अंदर वाली मदद क्या बता सकती है और क्या नहीं?
- सपोर्ट से कैसे संपर्क करूँ या कोई दिक़्क़त कैसे बताऊँ?
- मैं नया सेल इनवॉइस या बिल कैसे बनाऊँ?
- आइटम छूट और बिल छूट में क्या फ़र्क़ है?
- 10 पर 1 मुफ़्त जैसी स्कीम का बिल कैसे बनाऊँ?
- कीमत के दर्जे — होलसेल, डीलर, MRP — कैसे काम करते हैं?
- मैं बिक्री वापसी या खरीद वापसी कैसे दर्ज करूँ?
- ग्राहक के लिए कोटेशन या अनुमान कैसे बनाऊँ?
- डिलीवरी चालान कैसे बनाऊँ?
- टेबल बिलिंग और किचन टिकट KOT कैसे काम करते हैं?
- बिल के काग़ज़ का साइज़ कैसे बदलूँ?
- मेरे बिल पर क्या छपे, यह कैसे बदलूँ?
- WhatsApp पर बिल या रिपोर्ट कैसे भेजूँ?
- मैं नया ग्राहक या सप्लायर कैसे जोड़ूँ?
- मैं अपने स्टॉक में नया आइटम या प्रोडक्ट कैसे जोड़ूँ?
- मैं कोई पार्टी या आइटम कैसे बदलूँ या हटाऊँ?
- HSN या SAC कोड कहाँ संभालूँ?
- बैच और एक्सपायरी कैसे काम करते हैं, और FEFO क्या है?
- सोने-चाँदी की वज़न से बिलिंग कैसे होती है?
- 12% GST दर क्यों नहीं है — क्या यह ग़लती है?
- बिल पर IGST की जगह CGST और SGST कब लगते हैं?
- मैंने जो GSTIN लिखा उसे अमान्य क्यों बता रहा है?
- मेरे बिल पर BILL OF SUPPLY क्यों लिखा है और टैक्स क्यों नहीं दिख रहा?
- GSTR-1 या GSTR-3B कैसे दाख़िल करूँ, या अपनी टैक्स देनदारी कहाँ देखूँ?
- परचेज़ ऑर्डर कैसे बनाऊँ और उसके सामने माल कैसे लूँ?
- ग्राहक का जो ऑर्डर मैंने देने का वादा किया है, उसे कैसे दर्ज करूँ?
- स्टॉक की गिनती कैसे करूँ या स्टॉक का फ़र्क़ कैसे ठीक करूँ?
- स्टॉक की कीमत, एक्सपायर हो रहा माल और क्या दोबारा मँगाना है — कहाँ देखूँ?
- क्या मैं सप्लायर का बिल टाइप करने के बजाय स्कैन या अपलोड कर सकता हूँ?
- रसीद, भुगतान या बैंक ट्रांसफ़र कैसे दर्ज करूँ?
- मैं अपने डेटा का बैकअप कैसे लूँ या पुराना बैकअप कैसे वापस लाऊँ?
- क्या मैं अपने बैकअप की दूसरी नक़ल पेन ड्राइव पर रख सकता हूँ?
- मेरा डेटा कंप्यूटर पर कहाँ रखा जाता है?
- अगर कंप्यूटर ख़राब हो जाए तो क्या मेरा डेटा सुरक्षित है?
- क्या इस सॉफ़्टवेयर को चलने के लिए इंटरनेट चाहिए?
- मैं किसी उपयोगकर्ता के लिए PIN कैसे लगाऊँ?
- मैं बाहर हो गया हूँ और PIN भूल गया हूँ. अब क्या?
- मुफ़्त ट्रायल कितने दिन का है और उसके बाद क्या होता है?
- अपनी लाइसेंस फ़ाइल कैसे एक्टिवेट या आयात करूँ?
- मेरा सपोर्ट ख़त्म हो गया है — क्या मैं अब भी बिल बना सकता हूँ?
- Lite, Basic, Silver और Gold में क्या फ़र्क़ है?
- सॉफ़्टवेयर की कीमत कितनी है, और मैं इसे कैसे खरीदूँ?
- क्या मैं इसे उसी दुकान के दूसरे कंप्यूटर या काउंटर पर चला सकता हूँ?
यह कहाँ से आता है
इसका एक शब्द भी वेबसाइट के लिए नहीं लिखा गया. हर जवाब सॉफ़्टवेयर का अपना मदद-पाठ है — वही ऑफ़लाइन हेल्प चैट जो Alt + A से खुलती है — और शॉर्टकट की सूची वही तालिका है जो F1 दिखाता है. इसलिए यह पेज आपको स्क्रीन से अलग कुछ बता ही नहीं सकता, जो किसी भी मदद वाली साइट की आम मुसीबत है.
इसका यह भी मतलब है कि इंटरनेट न हो तब भी मदद चलती है, और बिलिंग की भीड़ के बीच ख़राब लाइन वाली दुकान के लिए यही एक काम का रूप है.
फिर भी अटके हैं?
हमसे बात कीजिए — WhatsApp, फ़ोन या ई-मेल. आप अंदाज़ा लगाते रहें, इससे बेहतर है कि हम जवाब दे दें.
सवाल
क्या मदद बिना इंटरनेट काम करती है?
हाँ. सॉफ़्टवेयर के अंदर की मदद आपके अपने कंप्यूटर पर बिना अकाउंट और बिना कनेक्शन चलती है. ये पेज वही पाठ हैं, यहाँ छापे गए.
सॉफ़्टवेयर के अंदर मदद कहाँ है?
कहीं भी Alt + A दबाइए, या कीबोर्ड शॉर्टकट की सूची के लिए F1.
क्या मैं कुछ इंस्टॉल करने से पहले मदद पढ़ सकता हूँ?
ये पेज इसी के लिए हैं. सॉफ़्टवेयर आपको जो कुछ बताएगा, वह सब यहाँ है.